Отзывы

Відпали стрілки у годинника через пів року користування. Не рекомендую даний магазин . У ремонту по гарантії відмовили . Виставили рахунок на 30% вартості годинника. Не рекомендую !!!

30.12.24 в торговому центрі Аладін,магазин Секунда придбали годинник Garmin враження про покупку: найгірші просто дуже жахливо, до цього купувала вже три годинники саме тут в продавця Ігоря це був майстер своєї справи, про цю покупку такого не скажу, хочу звернутися, будь ласка якщо керівництво платить працівникам заробітну плату від продажу з годинника який я купила не платіть цим продавцям ні гривні , а годинник коштував 19000 знання нульові тому і премія має відповідати, з тим що я його замовила і він прийшов кілька днів тому інформацію про годинник можна було й прочитати. Це вперше коли святковий настрій зіпсувався після покупки подарунку .Дуже погано

29 грудня 2024 року ми вирішили завітати до магазину годинників “Секунда” в ТРЦ “Лавіна”. Очікування були досить високими: хотілося отримати професійну консультацію та насолодитися вибором якісного товару. Однак враження, на жаль, залишилися далекими від позитивних. З перших хвилин відчувалося, що консультанти не надто зацікавлені у своїй роботі. Замість того, щоб виявити професійність та гостинність, вони, здавалось, ставилися до нашої присутності як до певного незручного втручання у їхній власний простір. Спілкування було поверхневим, консультація — абиякою, а їхня увага постійно переривалася на внутрішні розмови, які, до того ж, велися російською мовою, хоча ми зверталися виключно українською. Складається враження, що ми випадково потрапили в чужий дім, де були як непрохані гості. Крім того, рівень обізнаності персоналу щодо товару викликає серйозні питання. Наприклад, на наш запит про годинник із водонепроникністю до 30 атмосфер консультантка заявила, що цей показник дорівнює 100. Це демонструє не лише недостатній рівень знань про продукцію, але й створює ризик введення клієнтів в оману. Для людей, які шукають годинники для конкретних умов експлуатації, такі помилки можуть стати критичними. Навіть процес показу годинників виглядав механічно та без зацікавленості допомогти з вибором. Атмосфера була настільки непривітною, що залишалося тільки одне бажання — якнайшвидше піти. Магазин годинників — це не лише про вибір аксесуарів, а й про особливу емоцію, яка супроводжує покупку. У “Секунді” цього дня не було ні професійності, ні гостинності, ні елементарної зацікавленості у клієнті. Щиро сподіваємося, що керівництво магазину зверне увагу на роботу персоналу та рівень їхньої підготовки, адже такі ситуації лише шкодять репутації бренду.

Сервіс тц «Проспект» вулиця Гната Хоткевича, 1В бажає кращого. На вихідних обслуговувала дівчина (ім’я, на жаль, не знаю) Пасивна агресія, закочування очей, «косі» погляди. Завжди з повагою відношусь до консультантів, поважаю їх роботу. Причин для такої поведінки не було????‍♀️ Ставили запитання щодо годинника який обрали, просили показати схожі. Через поранення тато гірше чує, на прохання повторити лунала відповідь з явним невдоволенням. Ніколи не писала «негативних» відгуків, але стало дуже неприємно і незрозуміло чому таке відношення. Максимальне небажання працювати з клієнтом. Мінус настрій на вихідні.

Купил часы через интернет магазин на этом сайте ,цена не маленькая,доставили быстро ,на этом все плюсы закончились Носились бережно ,но спустя пол года полностью стали !!! Номер заказа 187104 Не рекомендую тут вообще что либо покупать

Замовив собі годинник по акції в чорну пятницю, прийшло підтвердження з номером замовлення. На наступний день, я зібрався, їду в магазин у піднесеному настрої за замовленням, мені телефонують і повідомляють, що товар закінчився. Я запитав, можливо привезуть знову такі годинники, на що мені відповіли, що в такому випадку, ціна буде без знижки(. Вважав дану мережу магазинів лідером в Україні, по продажу годинників, але з таким відношенням зрозумів, що дуже сильно помилявся.

Купували в місті Дніпро, торговому центрі Караван, консультант або менеджер на імʼя Олег відбив усе бажання купувати товар, через свою байдужість, непрофесіоналізм та небажання працювати з клієнтами. Прийміть міри з приводу вашого робітника, жахлива робота. Прошу повідомити про результат роботи з персоналом на ел. адресу.

Купувала годинник собі на подарунок в Кропивницькому, консультант Наталья дуже допомогла з вибором, годинник працює все добре.

Вітаю, я робила замовлення 1.11.2024 номер 192345. Підскажіть, коли очікувати доставку????

Дніпро по вул. Яворницького в «Секунді»отримав дуже кваліфіковану консультацію продавчині Оксани. Завдяки їй придбав годинник Certina. Сподіваюсь якість цього бренда буде очікованим.

Коробка,все ще металева,чи кортонна? Який виробник?

Не рекомендую. Ужасное общение представителей сервисного центра. Это была первая и последняя покупка в этом магазине.

Не рекомендую ни в коем случае вас обманут подведут и оставят без товара Обещают на 1000% (хотя не кто не тянул за язык) что часы прийдут через два три дня и вы с надеждой будете уверенны что вы не оставите без внимания и подарка человека!! Часы не пришли как они обещали даже с задержкой в два дня тупо не отвечают на звонки и размахивают руками с ухмылкой !!Не можете сделать не обещайте и не обнадеживайте людей вы не одни вокруг вас много магазинов !!!!!

Не рекомендую. Огидний сервіс, менеджер зайвий раз не ворухнеться. Поламався браслет Сertina ds-2, втратили 1 ланку. Чоловік звернувся з цією проблемою до "Секунди" у Дрімтауні. Перше, що почули від менеджера – "Їдьте на Володимирську". Як ви думаєте, якби у людини, яка собі може дозволити такий годинник, був час, він прийшов би до вас, а не поїхав би прямісінько на Володимирську?

Не рекомендую. Більше 5 рекламних смс за день. На питання по годинникам не відповідають.

Не рекомендую. Опис на google maps

Не рекомендую вам. Дружина купила на подарок EDIFICE. Після розпаковки подарку замітив що стрілка хвилинна не співпадає з годинною 30 хв. Після відправки на сервіс знайшли пошкодження корпусу якого не було в природі, відремонтували за кошти . І секундна стрілка не співпадає всеодно . Не перший годинник у мене. Не рекомендую покупки у цьому магазині

Купував у цьому магазині не перший годинник. Поки не було нюансів - все ок. Останній придбав у магазині в Черкасах на подарунок. Годинник продали з дефектом на корпусі. Продавець дав на вибір дві моделі, що мене зацікавили. В одному не працює підсвітка. Обрав інший. Купив у четвер, а у суботу вдома витягнув з коробки, щоб помилуватися ще раз таким гарним G-SHOCK за 19 тисяч перед даруванням, і помітив вм'ятину на корпусі. У понеділок приїхав у магазин - приймати на повернення відмовилися. Аргументи продавців: "Годинник винесли за межі магазину, носили їх, пошкодили, а тепер на свою зарплату я їх назад не візьму". Виходить, продавати завідомо пошкоджений товар - це норма для цього магазину. Щоб скористатися своїм правом на повернення товару - треба, щоб годинник знаходився в магазині усі 14 днів? Тут на сайті гарно написано, що кошти повертаються у день звернення покупця. Але це брехня. Зателефонувавши на гарячу лінію, я дізнався, що цього не може відбутися за жодних умов. Більше з такими недобросовісними продавцями справи мати не хочу і вам не рекомендую. Магазин розрахований на лоха, на що я й попався. Не розумію, чому, на перший погляд, такий серйозний магазин, веде себе зі своїми клієнтами, як якийсь барига, який намагається впарити комусь неліквід.

Купував годинник Касіо пару тижнів назад. Годинником задоволений, працює відмінно, як і підтримка через вайбер. Дякую за допомогу ????????

Не раджу користуватися послугами компанії, як і купляти в неї. Купив годинник з водонепроникностю 10 бар. Після купання в озері в годинник попала вода. В сервісному центрі відмовились ремонтувати за гарантією, заявивши що годинник герметичний, і треба менше піддавати його перепадам температур… Не перший годинник в моєму житті, та ще подобної нісенітниці не чув… Звичайно, зараз буде якась умовна відписка: